سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي تقدّمها لنا

بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك الأول واسم العائلة، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، ومركزك المفضّل، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
كلمة المرور، إن أنشأت واحدة. لا نخزّنها إلا بصيغة مُجزّأة (Hash) آمنة، ولا يمكننا رؤيتها أبدًا.
إذا سجّلت الدخول عبر Google: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي في Google. وإذا سجّلت الدخول باستخدام Apple: اسمك (في المرة الأولى فقط) وعنوان بريدك الإلكتروني، الذي قد يكون عنوان ترحيل خاصًا إذا اخترت «إخفاء بريدي الإلكتروني».
ما تفعله في كيكورا: المجموعات التي تنشئها أو تنضم إليها، والمباريات التي تنضم إليها، والحضور، واختياراتك للفرق والتشكيلات، والتقييمات التي تمنحها وتتلقاها، ورسائل الدردشة والرسائل الصوتية، وأي بلاغات أو عمليات حظر تجريها.
الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا.

2. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

الموقع: فقط أثناء استخدامك للتطبيق وفقط إذا سمحت بذلك، لعرض المجموعات والمباريات والملاعب القريبة منك ولمساعدة المنظّمين على تحديد موقع الملعب. نستخدمه لتلبية ذلك الطلب فقط ولا نحتفظ بسجل لمواقعك.
الميكروفون: فقط أثناء تسجيلك رسالة صوتية في دردشة مجموعة، وفقط إذا سمحت بذلك. لا يُسجَّل أي شيء في أي وقت آخر.
رمز الإشعارات الفورية: إذا سمحت بالإشعارات، نحصل على رمز من Firebase Cloud Messaging لنتمكن من إرسال تذكيرات المباريات وتحديثات المجموعات وتنبيهات الدردشة إليك.
معلومات الجهاز والجلسة: تسمية لكل جهاز مسجّل الدخول (مثل "iPhone (iOS 18)")، وأوقات تسجيل الدخول، وسجلات تقنية تشمل عناوين IP، نستخدمها للحفاظ على أمان حسابك ومنع إساءة الاستخدام.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك فقط لتشغيل كيكورا والحفاظ على أمانه. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات. وعلى وجه التحديد، نستخدمها:

لتشغيل كيكورا: ملفك الشخصي، والمجموعات، والمباريات، والفرق، والدردشات، والتقييمات، وإحصاءات الحضور.
لإرسال الإشعارات التي لم توقفها، مثل تذكيرات المباريات وطلبات تقييم مباراة.
للحفاظ على أمان كيكورا: مراجعة البلاغات، وتطبيق شروط الاستخدام، ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
لمراسلتك عبر البريد الإلكتروني بشأن حسابك: رموز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور، ورسالة ترحيب، وتنبيه عند تسجيل دخولك أو تغيّر كلمة المرور أو إيقاف حسابك أو حذفه أو تغيّر هاتين الوثيقتين.
لنرسل إليك ملخصًا أسبوعيًا لمبارياتك، وعندما لا تلعب لفترة، المباريات التي فيها أماكن متاحة في مجموعاتك. ويمكنك إيقاف أيٍّ منهما من الملف الشخصي > الإشعارات أو من الرابط الموجود في كل رسالة.
للرد على طلبات الدعم ولإصلاح التطبيق وتحسينه.

4. من يمكنه رؤية معلوماتك

يمكن للاعبين في مجموعاتك رؤية اسمك وصورة ملفك الشخصي ومركزك المفضّل، وتقييمك في المباريات التي لعبتموها معًا. ولا نشارك رقم هاتفك إلا في المجموعات الخاصة، مع الأعضاء الذين قُبلوا فيها ومع مشرفيها، حتى يتمكن اللاعبون والمنظّمون من التواصل فيما بينهم؛ أما في المجموعات العامة فلا نشاركه. ولا يرى عنوان بريدك الإلكتروني إلا مشرفو المجموعات ومنظّمو المباريات.
يمكن لأعضاء المجموعة الذين كانوا فيها عند إرسال رسائلك، ومنها الرسائل الصوتية، رؤيتها والاستماع إليها. أما من ينضم إلى المجموعة لاحقًا فلا يرى إلا الرسائل المرسلة بعد انضمامه.
قوائم المباريات والفرق والحضور مرئية للاعبي تلك المباراة وللمجموعة.
لن ترى بعد الآن رسائل الدردشة من المستخدمين الذين حظرتهم.

5. مزوّدو الخدمات

نشارك المعلومات مع شركات تساعدنا في تشغيل كيكورا، لهذا الغرض فقط ووفقًا لالتزاماتها الخاصة بالخصوصية والأمان:

Google Firebase — خدمة Cloud Messaging (الإشعارات الفورية) وخدمة Cloud Storage (صور الملفات الشخصية وشعارات المجموعات والرسائل الصوتية).
تسجيل الدخول عبر Google وتسجيل الدخول باستخدام Apple — إذا اخترت تسجيل الدخول بهما.
خرائط Google وGoogle Places — للخرائط والبحث عن الملاعب.
مزوّدو الاستضافة وتوصيل البريد الإلكتروني لدينا — لتشغيل الخدمة وإرسال رسائلنا عبر البريد الإلكتروني.

6. الاحتفاظ بمعلوماتك وحذفها

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك مفتوحًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الملف الشخصي > الإعدادات > حذف الحساب. وعند ذلك، نزيل تفاصيل ملفك الشخصي (الاسم والصورة ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والمركز)، وطرق تسجيل الدخول والجلسات، وعضويات المجموعات، وطلبات الانضمام، وإعدادات الإشعارات، والإشعارات، وقوائم الحظر، ورموز الإشعارات الفورية، ونحذفك من المباريات القادمة. وتُنقل المجموعات التي أنشأتها إلى مشرف أو عضو آخر، أو تُحذف إذا لم يتبقَّ أحد.

نحتفظ ببعض السجلات بصيغة مجهولة الهوية حتى يظل سجل اللاعبين الآخرين مفهومًا: تبقى قوائم المباريات السابقة والتقييمات ورسائل الدردشة، لكنها تظهر باسم «مستخدم محذوف». أما رسائلك الصوتية فتُحذف، لأن الصوت يدلّ على صاحبه. وتُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية وفق جدولها المعتاد. وقد نحتفظ بالمعلومات مدة أطول عندما يقتضي القانون ذلك أو للتعامل مع بلاغ أو نزاع.

حذف الرسالة الصوتية يحذف تسجيلها. وعند الإبلاغ عن رسالة صوتية، نحتفظ بنسخة منها لفريق الإشراف لدينا ما دام البلاغ مفتوحًا، ولمدة 90 يومًا بعد إغلاقه.

7. خياراتك وحقوقك

عدّل ملفك الشخصي في أي وقت من الملف الشخصي > تعديل الملف الشخصي.
فعّل كل نوع من الإشعارات أو أوقفه من الملف الشخصي > الإشعارات، أو أوقف الإشعارات والموقع لكيكورا من إعدادات جهازك.
اطلب منا نسخة من معلوماتك، أو تصحيحها أو حذفها، عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. وبحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق إضافية، منها الاعتراض على طريقة استخدامنا لمعلوماتك أو تقييدها، وتقديم شكوى إلى الجهة المحلية المعنية بحماية البيانات.

8. الأمان

تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة مُجزّأة، وتُحفظ رموز تسجيل الدخول على هاتفك في التخزين الآمن للجهاز (Keychain على iOS وKeystore على Android). لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُرجى استخدام كلمة مرور قوية لا تستخدمها في أي مكان آخر.

9. الأطفال

كيكورا غير مخصّص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن لدى طفل دون 13 عامًا حسابًا، فتواصل معنا وسنحذفه.

10. التغييرات على هذه السياسة

إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنبلغك بها داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني، ونطلب منك قبول النسخة المحدّثة عند الاقتضاء.

11. التواصل

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@lineup.example.